Oktober 2022
08.10.2022
Von Dümer-Seite passiert auch weiterhin nichts, aber wie bereits an anderer Stelle erwähnt: Seit klar ist, dass die Mängelbeseitigungskosten den Betrag der einbehaltenen Schlussrechnung erheblich übersteigen werden, wundert mich das überhaupt nicht mehr!
Spannend, dass auch Fa. Detka sich mittlerweile in die Dümer-Handwerksunternehmen einreiht, die zwar gravierende Mängel verursacht haben, letztlich aber dafür nicht mehr einstehen wollen. Wobei der Unterschied zu den anderen Handwerkern darin liegt, dass ich dort mit einer erheblichen Summe in Vorkasse gehen musste.
(Aussage Detka: „Für den Betrag, der von Dümer für mein Fliesengewerk gezahlt wird, werden mir noch nicht einmal die Materialien ins Haus getragen“).
Kann man machen, allerdings hält sich mein Mitleid bzgl. der Dümer‘schen Zahlungsmoral gegenüber den Handwerkern mittlerweile stark in Grenzen - wer keine vernünftige Arbeit abliefert, dem steht normalerweise auch kein Geld zu!
Ansonsten hat in dieser Woche endlich der Termin mit Fa. Viessmann bzgl. meiner Heizungsanlage stattgefunden und der Techniker war schlichtweg entsetzt, aber der Reihe nach:
1. Das Haus benötigt rd. 8 kWh und die verbaute Heizungsanlage liefert als Obergrenze 8 kWh, sie kann demnach bleiben und muss nicht ausgetauscht werden. Wie sagte der Viessmann-Mitarbeiter: Von der Wärmepumpe kommt die Grundversorgung des Hauses und für die Beheizung im Winter gibt es ja den Kaminofen! Nicht wirklich unser Planungsgedanke, aber nun gut…
2. Die vom BAFA bewilligte Förderung ist damit endgültig vom Tisch: Jedem Heizungsbauer - abgesehen von Fa. Gebhardt - ist bekannt, dass unsere Heizung ausschließlich in Altbauten förderungsfähig ist! Die ursprünglich Geplante hätte sämtliche Kriterien erfüllt, wäre aber für Fa. Gebhardt - nicht für mich - teurer gewesen…
3. Als Fachunternehmen hätte Fa. Gebhardt wissen müssen, dass die eingebaute Heizung niemals mit normalem Leitungswasser befüllt werden darf!
Der Leser wird erahnen, welches Wasser sich in den Leitungen unseres Hauses befindet? Und falls Sie sich fragen, wie der Techniker dies nachträglich feststellen konnte: Probe entnommen und analysiert!
4. Von Seiten der Firma Viessmann ist bei Wärmpumpen der Einbau eines Magnetit- oder Schlamm-Abscheiders zwingend vorgeschrieben. Wurde er bei uns eingebaut? Fehlanzeige, hätte ja der Fa. Gebhardt Geld gekostet…
5. Der einfach nur geniale Techniker hat unsere Heizung modifiziert, nach unseren Erfordernissen korrekt eingestellt und wir haben nun endlich eine vollständige Einweisung bekommen!
Fazit des Tages:
Leitungswasser und fehlender Abscheider sind eine absolute Katastrophe - bei dadurch ausgelösten Defekten hätten wir keinerlei Garantieansprüche gehabt. Und apropos Garantie: Das von Hrn. Gebhardt als völlig unnütz hingestelle „Vitoconnect“ hätte uns eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre beschert, darum kümmert sich jetzt nachträglich Fa. Viessmann!
Das Einsatzprotokoll des Technikers ist unverzüglich an den neuen Heizungsfachbetrieb unseres Vertrauens übermittelt worden und aufgrund der Dringlichkeit wird der Meister nunmehr sehr kurzfristig die erforderlichen Arbeiten ausführen: Installation des Abscheiders, Spülung der kompletten Anlage und anschließendes Verfüllen mit korrektem (entkalkten) Wasser. Hoffentlich ist danach alles in Ordnung und wir erleben keine unliebsamen Überraschungen!
Für die vermasselte Förderung wird Fa. Dümer die Verantwortung übernehmen müssen und ich bin im Nachhinein dankbar, dass ich - aufgrund der wirklich komplexen Problematik - gezwungen war, mich immer wieder mit der verbauten Heizung auseinanderzusetzen. Ohne meine Hartnäckigkeit wären die fehlenden Komponenten wahrscheinlich erst im Schadensfall bemerkt worden...
Auch in dem Mängelprotokoll finden sich diese Punkte nun wieder und ich überlege gerade, ob es nicht endlich an der Zeit wäre, nochmals mit Baumeister-Haus Kontakt aufzunehmen.
Wie sagte mir die Geschäftsführerin (Frau Huhn) in einem längeren Gespräch vor meinem Vertragsabschluss bei Fa. Dümer: "Die Einhaltung der Baumeisterkriterien wird ständig kontrolliert und bei Verstößen erfolgt auch durchaus ein Ausschluss aus der Kooperation"!
Entweder nur "schöne Worte", oder Fa. Dümer ist irgendwie durch's Raster gefallen...